garantie bijoux

Parce que votre satisfaction est une priorité, vos petits trésors sont garantis pendant 1 an, à compter de la date d'achat. 

Cette garantie s'applique contre tout vice de fabrication.

Tout élément défectueux sera remplacé gratuitement. Au-delà de 12 mois après la date d’achat, la main d’œuvre liée aux interventions sera facturée.

La garantie ne prend pas en compte, les conséquences de l’usure, du vieillissement normaux du bijou ou d'un mauvais traitement de celui-ci.

Toute demande doit être faite par e-mail à l'adresse : poe.lesbijoux@gmail.com.

Une preuve d'achat vous sera demandée.

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L'envoi doit se faire en lettre suivie la poste à l'adresse :

POE B - RIGOULEAU 

25 RUE DE LURBE 

33000 BORDEAUX 

Le bijou doit être soigneusement emballé et protégé (si possible dans son pochon d'origine.

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Pour faciliter les retours, il est important de préciser : 

- Votre nom

- La date d'achat 

-  Le motif de réparation

- L'adresse retour