EXPÉDITION ET LIVRAISON 

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À partir de la validation de votre commande le délai de fabrication varie entre 7 et 10 jours ouvrés, le temps de fabriquer les petits trésors.​ 

Chaque bijou est protégé dans un pochon en coton naturel eco friendly et est précieusement emballé dans un conditionnement respectueux.​

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Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été remise au transporteur.​ Le délai de livraison varie en fonction de votre choix d'envois et la destination.

Pour suivre l'acheminement de votre commande, munissez vous du numéro de suivi communiqué par e-mail lors de l'expédition de la commande et rendez-vous sur le site du transporteur choisi.

 

TARIFS DES EXPÉDITIONS 

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FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO & ANDORRE

La livraison est offerte pour les commandes d'une valeur supérieure à 100 € en France métropolitaine.

La gratuité des frais de port est automatique lors du paiement.

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• POINT RELAIS -  Shop2Shop by Chronopost 

3,20€ livraison estimée en 3 jours ouvrés après expédition

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• COLISSIMO STANDARD -  LA POSTE

 5,90 € livraison estimée en 2 jours ouvrés après expédition

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• COLISSIMO contre signature -  LA POSTE

 7,90 € livraison estimée en 2 jours ouvrés après expédition

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BELGIQUE & ALLEMAGNE

• POINT RELAIS  - Shop2Shop by Chronopost 

5,50€ livraison estimée en 3 jours ouvrés après expédition

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ESPAGNE & ITALIE

• POINT RELAIS -  Shop2Shop by Chronopost 

6,90€ livraison estimée en 3 jours ouvrés après expédition

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L'OUTRE-MER ZONE 1​

(Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon, St-Martin & St-Barthélemy)

• LETTRE SUIVIE LA POSTE

3,20€ livraison estimée en 3 jours ouvrés après expédition

NON ASSURÉE : La livraison en Lettre Suivie n'est pas assurée par La Poste : en cas de perte ou de vol, aucun remboursement ou nouvel envoi ne sera possible.

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• COLISSIMO STANDARD LA POSTE

 12,90€ livraison estimée en 2 à 6 jours ouvrés après expédition

INDEMNISATION : 23€ par kg en cas de perte (frais de port compris)*

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L'OUTRE-MER ZONE 2​

(Nouvelle Calédonie, Polynésie française & Wallis et Futuna)

• COLISSIMO STANDARD LA POSTE

 12,90€ livraison estimée en 2 à 6 jours ouvrés après expédition

INDEMNISATION : 23€ par kg en cas de perte (frais de port compris)*

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L'EUROPE (HORS BELGIQUE, ALLEMAGNE, ITALIE ET ESPAGNE​

• LETTRE SUIVIE LA POSTE

7,50€ livraison estimée en 5 jours ouvrés après expédition

NON ASSURÉE : La livraison en Lettre Suivie n'est pas assurée par La Poste : en cas de perte ou de vol, aucun remboursement ou nouvel envoi ne sera possible.

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• COLISSIMO STANDARD LA POSTE

 16,90€ livraison estimée en 3 jours ouvrés après expédition

INDEMNISATION : 23€ par kg en cas de perte (frais de port compris)*

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LE RESTE DU MONDE​ 

• COLISSIMO STANDARD LA POSTE

 35€ livraison estimée en 5 jours ouvrés après expédition

INDEMNISATION : 23€ par kg en cas de perte (frais de port compris)*

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Les livraisons hors Union européenne peuvent être soumises à des frais de douanes et taxes locales à la charge du client. 

Ces frais sont appliqués par la douane du pays et sont indépendants de la boutique www.poebijoux.com

 

En cas de problème, nous vous invitons à effectuer une réclamation auprès de la poste en appelant le 3631.